고객님, 안녕하세요.

대리주부 입니다.

대리주부에서 만든 생활청소전문몰 "닥터주부" 오픈 기념 이벤트를 소개합니다.

닥터주부란?

대리주부의 매니저와 MD가 직접 사용해보고 선별한 상품들을 합리적인 가격에 제공하는 생활청소전문몰 입니다.

닥터주부 오픈을 기념하며, 우리 고객님을 위한 4가지 특급 이벤트를 준비했습니다!

할인쿠폰부터 다양한 경품까지! 놓치지 마세요^^

*닥터주부 바로가기

▶ https://smartstore.naver.com/drjuvu​

*대리주부 공식블로그 닥터주부 이벤트 소개 바로가기

▶ https://blog.naver.com/interparkhom/221924490506​

고객님, 안녕하세요.

대리주부 입니다.

언제나 저희 대리주부를 이용해주셔서 감사합니다^^

[ 고객센터 휴무 안내 ]

2020년 5월 1일 (금)

※ 단, 2020년 5월 1일 (금)요일에도 주문은 앱을 통해 정상 운영되오며, 고객센터 상담은 2020년 5월 4일 (월)요일 오전 9:00 부터 재개됩니다.

가정에 늘 행복과 건강이 함께하시길 기원드리며, 항상 기대에 보답하는 대리주부가 되겠습니다.

감사합니다. 

고객님, 안녕하세요.

대리주부 입니다.

포토후기 이벤트 <살균 소독제 500ml 증정 이벤트> 진행합니다!

4/8 (수) ~ 4/30 (목) 이벤트 기간 내,

1회성 이용 후 포토후기를 예쁘게 남겨주시면,

선착순 100명에게

"쉴드브이 살균 소독제 500ml"를 무료로 드립니다.

고객님의 많은 참여 부탁드립니다♥

상세 이벤트 내용은 하단 링크를 참고해주세요^^

블로그

https://blog.naver.com/interparkhom/221895550004​

페이스북

https://www.facebook.com/interparkhomestory/posts/2661241510653969​

고객님, 안녕하세요.

대리주부 입니다.

대리주부 서비스는 고객님과 계약한 시간 내 미리 전달받은 요청사항대로 서비스를 진행하며 계약한 요금으로만 운영되고 있습니다.

다만, 고객님께서 매니저에게 추가시간 요청을 주실 경우에는 매니저와 협의하에 진행 가능하오며, 현장에서 현금 거래는 불가하기 때문에 서비스 종료 전, 추가시간에 따른 추가요금 결제를 위하여 반드시 [대리주부 고객센터]로 문의주시면 감사하겠습니다.

(※ 단, 주말 및 공휴일 서비스의 경우, 대리주부 고객센터 톡 상담으로 결제 요청 내용을 남겨주시면 영업일 기준 순차적으로 처리되오니 이 점 참고 부탁드립니다.)

[대리주부 고객센터]

카카오톡 검색창에서 "대리주부"를 검색하여 문의주시면 감사하겠습니다.

톡 상담 바로가기 ▶ https://goo.gl/UUCg4y

(상담가능시간 : 월~금 09:00~17:30)

고객님, 안녕하세요.

대리주부 입니다.

2020년 3월 12일 (목)요일부터 취소 수수료 정책이 아래와 같이 변경됩니다.

<취소 수수료 정책>

서비스 전날 18시까지 무료 취소 가능하며 18시 이후 취소 시 수수료가 부과됩니다.

- 전날 18시 이후 취소 (전날 18시까지 사전연락되지 않을 경우 포함) : 1만원 부과

- 당일 시작 1시간 전 이후 취소 (당일 시작 1시간 전까지 사전연락되지 않을 경우 포함) : 3만원 부과

※ 취소 수수료 정책은 1회성 및 정기형 서비스 모두 동일 적용됩니다.

이용에 참고 바랍니다.

감사합니다.

안녕하십니까. 대리주부입니다.

■ 이용약관 개정

회원 여러분께서는 변경 내용을 꼭 확인하시고 서비스 이용에 차질이 없으시기 바랍니다.

개정된 약관은 2 0 2 0년 02월 13일부터 시행됩니다.

- 아 래 -
 

■ 이용약관 개정 내용

제 4조1(고용 근로자 가사서비스 이용계약) 정책 내용 추가

제 4조1(고용 근로자 가사서비스 이용계약)

①고용 근로자 가사서비스를 이용하려는 구인자와 다음 각 호의 사항이 포함된 이용계약을 서면(「전자문서 및 전자거래 기본법」 제2조제1호에 따른 전자문서를 포함한다)으로 체결 한다.

1. 가사서비스의 종류 : 정기형 청소/음식, 1회성 가사 천제 (간편청소 제외)

2. 가사서비스 제공일 및 시간 : 이용자가 예약 시 설정한 날짜와 시간에 따른다. 

3. 가사근로자 휴게시간 : 가사서비스 수행을 하지 않는 시간을 휴게 및 대기시간으로 본다.

4. 가사근로자의 안전에 관한 사항 : 서비스 범위/내용 외 요청사항은 사전에 협의 또는 불가합니다.

5. 가사서비스 이용요금 및 이용료 지급방법 : 요금은 요금표 기준에 따르며 이용료 지급은 제공 기관에 등록된 자동결제 수단으로 지급한다.

6. 가사서비스 제공 시 안전사고 등으로 발생할 수 있는 손해의 배상에 관한 사항 : 배상 책임보험에 약관에 따른다.

7. 그 밖에 가사서비스의 제공 및 가사근로자의 보호와 관련하여 고용노동부령으로 정하는 사항 : 대리주부 시스템으로 제공한다.

② 가사서비스 제공기관은 제1항의 이용계약에 따른 가사서비스를 제공할 가사근로자에게 해당 이용계약의 내용을 미리 고지하여 가사근로자가 이용계약에 따라 가사서비스를 제공하도록 하여야 한다.

③ 이용자는 제1항에 따라 체결한 이용계약을 준수하여야 하며, 이용계약에서 정한 사항 외의 업무를 가사근로자에게 요구해서는 아니 된다.​ 

(주)홈스토리생활(대리주부)은 가사서비스를 수행하는 가사 매니저를 직접 고용할 수 있는 국내 유일한 업체입니다.

홈스토리생활(대리주부)는 지난 11월28일 과학기술정보통신부로 부터 "직접 고용 기반 가사서비스 제공 플랫폼"의 실증을 위한 규제특례지정을 받은 바 아래의 조건을 준수하여 플랫폼 노동계의 새로운 패러다임을 선도할 수 있도록 최선을 다할 것을 약속드립니다.

​약 2개월간의 준비기간을 거쳐 2020년 2월11일부터 정식으로 서비스를 시작하게 되었으니, 고객 여러분의 많은 성원과 격려 부탁드립니다. 

1. 명칭 : 직접 고용 기반 가사서비스 제공 플랫폼

2. 주요내용 : 근로계약을 통해 가사 근로자를 직접 고용하고, 이용자와 이용계약을 체결하여 고품질의 가사서비스를 플랫폼 기반으로 제공

3. 준수 사항

1) 정부제출('17.12.28) 「가사근로자의 고용개선 등에 관한 법률」(안) 제5조 제1항 제3호, 제9조 ~ 제12조 준수

- 사업주 책임으로 가사서비스 중 인적·물적 손해 배상수단 강구

- 제공기관과 이용자 사이 이용계약 체결, 이에 따른 서비스 제공

- 근로조건 명시하여 근로계약 체결, 서면교부

- 정당한 사유 없는 경우 최소 주15시간 이상 근로 보장

- 실근로시간 기준으로 유급휴일, 연차유급휴가 부여

2) 직접고용 근로자에 대한 사회보험 가입, 최저임금법 준수

3) 근로기준법 등 기타 노동관계법령 준수

​#대리주부 약관 변경 :
①고용 근로자 가사서비스를 이용하려는 구인자와 다음 각 호의 사항이 포함된 이용계약을 서면(「전자문서 및 전자거래 기본법」 제2조제1호에 따른 전자문서를 포함한다)으로 체결 한다.

1. 가사서비스의 종류 : 정기형 청소/음식, 1회성 가사 천제 (간편청소 제외)

2. 가사서비스 제공일 및 시간 : 이용자가 예약 시 설정한 날짜와 시간에 따른다. 

3. 가사근로자 휴게시간 : 가사서비스 수행을 하지 않는 시간을 휴게 및 대기시간으로 본다.

4. 가사근로자의 안전에 관한 사항 : 서비스 범위/내용 외 요청사항은 사전에 협의 또는 불가합니다.

5. 가사서비스 이용요금 및 이용료 지급방법 : 요금은 요금표 기준에 따르며 이용료 지급은 제공 기관에 등록된 자동결제 수단으로 지급한다.

6. 가사서비스 제공 시 안전사고 등으로 발생할 수 있는 손해의 배상에 관한 사항 : 배상 책임보험에 약관에 따른다.

7. 그 밖에 가사서비스의 제공 및 가사근로자의 보호와 관련하여 고용노동부령으로 정하는 사항 : 대리주부 시스템으로 제공한다.

② 가사서비스 제공기관은 제1항의 이용계약에 따른 가사서비스를 제공할 가사근로자에게 해당 이용계약의 내용을 미리 고지하여 가사근로자가 이용계약에 따라 가사서비스를 제공하도록 하여야 한다.

③ 이용자는 제1항에 따라 체결한 이용계약을 준수하여야 하며, 이용계약에서 정한 사항 외의 업무를 가사근로자에게 요구해서는 아니 된다.​

#별첨 : 과학기술정보통신부 발급 '실증을 위한 규제특례지정서'​

 

고객님, 안녕하세요.

대리주부 입니다.

"정기형 서비스" 이용 시 요금 결제는, "매회 서비스 전날" 등록해두신 카드 또는 계좌에서 결제가 진행되고 있습니다.

매회 서비스 전날 결제는 동일하나, 결제시간이 아래와 같이 변경되어 안내드립니다.

변경 전 : 매회 서비스 전날 오전 8시

변경 후 : 매회 서비스 전날 오후 14시 입니다.

서비스 이용에 참고 부탁드립니다.